Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató célja, hogy Önt, mint a gotoonline.hu honlap látogatóját, valamint az Adatkezelő szolgáltatásainak igénybe vevőjét tájékoztassuk személyes adatai kezeléséről, az ezzel kapcsolatos szabályokról és az Önt megillető jogokról.

1. Az adatkezelő adatai

Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére, így ilyet nem nevezett ki.

Az Adatkezelő tárhely- és e-mail szolgáltatója:

2. Milyen alapelveket követünk az adatkezelés során?

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket követi:

• a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az Ön számára átláthatóan kezeljük;
• a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat nem kezeljük e célokkal össze nem egyeztethető módon;
• a kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint a szükségesre korlátozódnak (adattakarékosság);
• minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek, a pontatlan adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük;
• a személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig tároljuk;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk a személyes adatok biztonságát.

Az Ön személyes adatait elsősorban az Ön előzetes, tájékozott és önkéntes hozzájárulása alapján, célhoz kötötten kezeljük. Egyes esetekben az adatkezelés jogszabályi kötelezettségen alapul (pl. számlázás) – erre az adott pontnál külön felhívjuk a figyelmét.

3. Milyen személyes adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezelünk?

3.1. Kapcsolatfelvételi / ajánlatkérő űrlap

3.2. „Visszahívást kérek” űrlap

3.3. Letölthető anyag (pl. e-book, segédlet) igénylése

3.4. Hírlevél és direkt marketing

A hozzájárulását bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül visszavonhatja a hírlevélben elhelyezett leiratkozó linkre kattintva, vagy az info@gotoonline.hu címre küldött üzenettel. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

3.5. Számlázás

4. MIK AZOK A SÜTIK, ÉS HOGYAN KEZELJÜK ŐKET?

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok, amelyek a weboldal használatakor kerülnek az Ön eszközére, és amelyeket az Ön böngészője ment el. Segítségükkel a weboldal egyes funkciói működni tudnak, illetve elemezhetővé válik a látogatói viselkedés. A leggyakrabban használt böngészők alapbeállításként elfogadják a sütiket, Ön azonban a böngésző beállításaiban ezeket bármikor letilthatja, illetve a már eltárolt sütiket törölheti.

Weboldalunk a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, valamint látogatottsági és marketingcélú mérések érdekében használ sütiket. Az általunk használt sütiket az alábbi kategóriákba soroljuk:

Szükséges sütik – Az oldal alapvető működéséhez nélkülözhetetlenek (például a munkamenet fenntartása, biztonsági funkciók). Ezek a sütik az Ön hozzájárulása nélkül is működnek; jogalapjuk a weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdek, illetve a szolgáltatás nyújtásához való szükségesség.

Funkcionális sütik – A bővített funkciókat és a személyre szabott működést biztosítják, például az Ön beállításainak és a süti-hozzájárulásának megjegyzését. Szolgáltatók többek között: WordPress, Wordfence, CookieYes.

Analitikai sütik – A weboldal használatának elemzését és a látogatottsági statisztikák készítését szolgálják. Szolgáltatók: Google Analytics, Mixpanel. Ezeket a sütiket kizárólag az Ön előzetes hozzájárulását követően aktiváljuk.

Marketing sütik – A hirdetések célzását és a kampányok eredményességének mérését teszik lehetővé. Szolgáltató: Meta (Facebook). Ezeket a sütiket szintén kizárólag az Ön előzetes hozzájárulását követően helyezzük el.

A hozzájárulást igénylő sütiket (analitikai és marketing) csak azt követően aktiváljuk, hogy Ön a weboldalon megjelenő süti-tájékoztató sávon keresztül ehhez hozzájárult. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a süti-beállítások újranyitásával, illetve böngészője beállításain keresztül a már eltárolt sütiket is törölheti. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

A weboldalon ténylegesen használt sütik pontos és mindig aktuális listáját – nevükkel, céljukkal, lejáratukkal és szolgáltatójukkal együtt – a Cookie tájékoztató oldalon találja.

A Google sütijeiről bővebben itt olvashat.

5. Kik férhetnek hozzá az adataihoz? (Adatfeldolgozók és címzettek)

Az Adatkezelő egyéni vállalkozóként, alkalmazott nélkül, személyesen végzi az adatkezelést. A színvonalas kiszolgálás érdekében az alábbi adatfeldolgozókat, illetve címzetteket veszi igénybe:

Amennyiben az adatfeldolgozók köre módosul, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatóban.

6. Harmadik országba történő adattovábbítás

A Google és a Meta szolgáltatásainak (Google Analytics, Facebook Pixel, illetve tervezett Google Ads) használata során egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, jellemzően az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. E szolgáltatók a megfelelő szintű adatvédelmet az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) és/vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) alapján biztosítják.

Ezek az adatkezelések kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával lépnek működésbe.

7. Hogyan védjük az adatait? (Adatbiztonság)

Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisülés, valamint a véletlen sérülés ellen. Ennek keretében többek között jelszavas védelmet, titkosított (SSL) adatátvitelt, naprakész szoftvereket és biztonságos tárhelyszolgáltatást alkalmazunk.

Felhívjuk a figyelmét, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságosnak. Mindent megteszünk az adatok védelméért, kérjük azonban, hogy Ön is gondosan kezelje az adatait.

8. Melyek az Ön jogai?

Ön az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokkal élhet:

• tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és időtartamáról;
• helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, kiegészítését;
• törléshez való jog – kérheti adatai törlését (a kötelező adatkezelés kivételével);
• az adatkezelés korlátozásához való jog;
• tiltakozáshoz való jog – tiltakozhat az adatkezelés ellen;
• adathordozhatósághoz való jog;
• a hozzájárulás visszavonásához való jog – a hozzájáruláson alapuló adatkezelésekhez adott hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja.

Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatjuk a megtett intézkedésekről.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Kérjük, hogy panaszával – a probléma minél gyorsabb megoldása érdekében – először az Adatkezelőt keresse meg az info@gotoonline.hu címen.

Ezen túlmenően Ön panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://naih.hu

Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. Melyek a főbb irányadó jogszabályok?

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.);
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.);
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.);
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.);
• az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.).

11. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket a gotoonline.hu weboldalon történő közzététellel tájékoztatja.